Política de envío
En Studio Femme Moda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Durante campañas promocionales, rebajas o periodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden verse ampliados.
2. Zona de envío
Actualmente, Studio Femme Moda realiza envíos únicamente dentro de España peninsular.
No realizamos envíos a:
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta
- Melilla
- Destinos internacionales
3. Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables dentro de España peninsular.
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Studio Femme Moda o a la empresa de transporte.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra y aparecerán reflejados en el resumen del pedido.
Envío gratuito en pedidos superiores a [importe mínimo, si aplica] €.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, información de seguimiento.
6. Incidencias en la entrega
Si tu pedido presenta retrasos, daños o cualquier incidencia, puedes contactar con nosotras a través de:
info.studiofemmemoda@gmail.com
Indicando:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Descripción de la incidencia
7. Dirección incorrecta o incompleta
Studio Femme Moda no se responsabiliza de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.
En caso de devolución por dirección errónea, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío.
8. Pedidos no entregados o rechazados
Si un pedido es rechazado o no puede entregarse por causas atribuibles al cliente, el paquete podrá ser devuelto a origen.
En estos casos, Studio Femme Moda podrá descontar gastos logísticos antes de emitir cualquier reembolso.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos:
Studio Femme Moda
Email: info.studiofemmemoda@gmail.com